Rückgabe & Erstattung
Es gibt einige wichtige Dinge, die Sie bei der Rückgabe eines von Ihnen gekauften Produkts beachten sollten. Sie können unerwünschte Artikel innerhalb von 30 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Waren per Post zurücksenden.
- Kehren Sie innerhalb von 30 Tagen für eine Rückerstattung zurück. Der Käufer trägt die Rücksendekosten.
- Artikel müssen nicht verwendet werden, in dem gleichen Zustand wie empfangen und alle Originalverpackungen enthalten.
- Packen Sie alle Gegenstände sorgfältig ein, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für zurückgegebene Produkte, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt sind.
- Bitte stellen Sie uns Fragen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wenn der Artikel defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Artikels. Wir werden den Artikel ersetzen, sobald wir defektes Produkt erhalten.
- Wenn Sie mit den Produkten, die Sie aus irgendeinem Grund erhalten, nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen!
- Sobald Artikel versendet sind, sind wir nicht verantwortlich, wenn das Paket beschädigt ist oder verloren geht.
- Wenn Sie Ihre eigene Bestellung kündigen möchten, müssen Sie uns darüber informieren, bevor die Bestellung versendet wurde. Und wir werden Sie darüber informieren, dass Sie die Bestellung per E -Mail oder Tidio stornieren. Die Rückerstattungsanfrage wird innerhalb eines Werktages bearbeitet. Es könnte bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung in Ihrer Erklärung (PayPal) angezeigt wird, je nachdem, wie lange Ihre Bank benötigt wird, um die Transaktion zu verarbeiten.
- Wenn die Bestellung bereits ausgeliefert wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung darüber, dass die Bestellung bereits unterwegs ist und dass die Rückerstattung verfügbar ist, nachdem Sie das Paket an uns zurücksenden. Wenn die Rückkehr uns erreicht, geben Sie eine Rückerstattung für die Bestellung aus.